為提供消費者便利又安全的購物體驗，ESSENCARE 提供以下多元付款方式：
1. 信用卡線上刷卡付款
您可使用 VISA、MasterCard 等信用卡進行一次性刷卡交易。全程透過 SSL 加密機制，確保您的個人資料與交易資訊安全無虞。
2. 超商付款取貨
適合無法在家收貨或不便使用網路/ATM轉帳的消費者。您可選擇指定超商取貨並現場付款，簡單便利。
3. ATM 轉帳
如您未持有信用卡或不便前往超商，也可透過實體 ATM、自動櫃員機或網路銀行，將訂單金額匯入系統指定帳戶完成付款。
4. Apple Pay
如您使用支援 Apple Pay 的行動裝置，請先完成 Wallet 綁定，即可透過 Apple Pay 付款。整體交易過程皆採端對端加密技術，保障支付安全。
訂單成立後將於 3–5 個工作天內出貨（不含例假日），實際配送時程依據所選物流服務而異。若有急件需求，請於下單前聯繫客服協助處理。
遇天災、颱風或其他不可抗力因素影響物流時程，出貨時間將視實際情況順延，我們將另行通知。
一、鑑賞期非試用期
根據《消費者保護法》第19條規定，您自商品到貨日起享有 7 天鑑賞期（含例假日）。鑑賞期為商品確認用途，非試用期，請務必保持商品完整未拆封。
二、退貨須知
辦理退貨時請注意以下事項：
商品必須為全新狀態，並完整保留原包裝（含外盒、塑膠保護套）、配件、贈品、發票、保固卡與所有隨附文件。
請於到貨 7 日內（含例假日）聯繫客服，並將商品與相關文件一併退回，隨附簽署之「退貨折讓單」。
商品退回時請使用原出貨紙箱或其他適當包材妥善包裝，請勿在原廠包裝上直接黏貼紙張或書寫文字。
若退回商品有缺件或受損，ESSENCARE 有權依損壞情況扣除相應金額後辦理退款。
商品經檢查無誤後，將儘速為您處理退款。
三、無法受理退換貨情況
以下情況恕無法辦理退貨或換貨：
超過 7 天鑑賞期。
商品已拆封或使用（如包裝膠膜撕除）。
商品或包裝損毀、不完整。
發票遺失。
非商品瑕疵情況下，商品經拆封即不接受退換。
客製化商品。
四、換貨須知
如因個人因素（如誤選商品、尺寸、顏色等）欲更換商品，請先聯繫客服並自行負擔來回運費。經確認後，我們將協助換貨流程。
五、退貨授權
所有退貨作業所需開立之「營業人銷貨退回或進貨退出或折讓證明單」，將由大於生醫股份有限公司負責處理。
六、退款方式
信用卡付款：將原路退回至您的信用卡帳戶，依各銀行作業時間約需 5–7 個工作天，退款金額可能於本期或次期帳單顯示。
其他付款方式：客服將與您聯繫並提供退款細節。
一、訂單與收件說明
海外訂單適用之優惠活動依官網公告為準。
收件人資訊請以英文完整填寫；若寄送至中文系國家則可使用中文。
若依當地法規產生稅金或其他徵收費用，將由收件人自行負擔。
若因資料不完整或無法配送，客服將於 3 個工作天內聯繫您。若無回覆，訂單將自動取消，恕不另行通知。
二、退貨政策
所有海外訂單在出貨前皆會進行完整品檢，恕不接受鑑賞期以外的退貨。
海外顧客享有 7 天鑑賞期，惟僅提供退貨服務（不提供換貨）。請先聯繫客服進行退貨申請。
三、退貨流程與退款
請於收到商品後 即刻錄影開箱過程，並於 3 日內聯繫客服提出退貨申請。
經確認退貨條件符合，並收到商品後，我們將於 3–5 個工作天內辦理退款。
退款金額為原訂單金額扣除以下費用後之餘額：
來回物流費用
退貨所產生之國際關稅與消費稅
其他跨國退貨作業費用
四、注意事項
以下情況造成商品退回者，恕無法退還運費及其他費用：
收件人拒收。
未於時限內至物流中心取件。
因當地法規無法清關。
提供錯誤或不完整地址。
所有金額均以新台幣計價，若涉及外幣結算，因匯率波動產生之差額將由消費者自行吸收。
五、發票開立
根據《營業稅法》規定，大於生醫股份有限公司對於海外訂單恕不提供統一發票。